|
S A L G S B E T I N G E L S E R pr. 12 Marts 2004 -------------------------------------------------------------------------------- 1. Køb hos AJ elektronik & data A/S 2. Priser 3. Salg generelt 4. Særligt om butikssalg og afhentning 5. Levering 6. Afbestillinger 7. Betaling 8. Reklamationsret 9. Anvendelse af reklamationsret 10. Tilbagesendelse af varer som ikke indeholder fejl 11. Forsvarlig returnering 12. Kompatibilitet 13. Er du i tvivl 14. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende 1. KØB HOS AJ elektronik & data A/S: Der er ikke indgået en bindende købeaftale med AJ elektronik & data A/S, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra AJ elektronik & data A/S. 2. PRISER: Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, eksl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for: Valutaændringer Force majeure Leveringssvigt Afgiftsændringer Udsolgte varer og trykfejl (forkerte priser på www.ajdata.dk) 3. SALG GENERELT: Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 4 hverdage efter bestillingen. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning. 4. SÆRLIGT OM BUTIKSSALG: Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik på Slotsgade 15 , 3400 Hillerød. Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker. Vi bytter dog gerne vare (inden 8 dage fra købsdato) eller giver en tilgodeseddel til køb af andre vare. Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny. Ved tilbagekøb af ram og processorer sker dette altid til prisen på kundens faktura, eller ved prisfald til den aktuelle dagspris. 5. LEVERING: Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos AJ elektronik & data A/S's grossister. 6. AFBESTILLINGER: Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget. Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget. 7. BETALING: De mulige betalingsmåder er: Efterkrav Efter aftale (kun erhverv) Kontant Betalingsmåde 'EFTER AFTALE' kan kun benyttes af virksomheder og offentlige institutioner, og kun såfremt De i forvejen har opnået en betalingsaftale med AJ elektronik & data A/S. Ønsker De en sådan aftale bedes De kontakte os telefonisk. 8. REKLAMATIONSRET: Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos AJ elektronik & data A/S. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent. AJ elektronik & data A/S kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. 9. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN: Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles AJ elektronik & data A/S inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Komplette Pc-systemer, som ikke er købt samlet eller monteret af AJ elektronik & data A/S og hvor der skal fortages fejlsøgning, vil AJ elektronik & data A/S beregne tiden til fejlsøgning med timetaksten DKK 435 pr. halve time inkl. moms. Produkter der er omfattet af reklamationsretten og som er defekte vil herefter blive omskiftet til timetakst. Ønsker man ikke, at AJ elektronik & data A/S foretager fejlfinding skal det defekte produkt afmonteres og sendes separat. AJ elektronik & data A/S kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. AJ elektronik & data A/S opfordrer derfor kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. I det omfang AJ elektronik & data A/S måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til AJ elektronik & data A/S’s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af AJ elektronik & data A/S. 10. TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL: Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til AJ elektronik & data A/S, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr. Testgebyret er DKK 435 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning. Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte RMA skema (reklamationsskema), kan AJ elektronik & data A/S ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter. Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. 11. FORSVARLIG RETURNERING: Alle produkter, der returneres til AJ elektronik & data A/S skal være forsvarligt indpakket. Ved CPU'er, ram, harddiske m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder. Alle produkter, der modtages fra AJ elektronik & data A/S indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder. 12. KOMPATIBILITET: AJ elektronik & data A/S kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, som følge af ændringer i en konfiguration af AJ elektronik & data A/S's sammensatte komponenter. AJ elektronik & data A/S kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer mellem hardwareløsdele ved køb til selvmontering. 13. ER DE I TVIVL: Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler AJ elektronik & data A/S, at De retter henvendelse til ordre@ajdata.dk eller på telefon 48263487. 14. SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE: Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation. Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode AJ elektronik & data A/S forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned. |